Privacy Policy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR) e in linea con il Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n° 196 e s.m.i. date dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n° 101

In osservanza di quanto previsto ai sensi e per gli effetti degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR) e in linea con il Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n° 196 e s.m.i. date dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n° 101, Estragon Società Cooperativa , società che gestisce il sito www.mercatodellepulcibologna.it, nella sua qualità di titolare del trattamento dei dati personali, in persona del legale rappresentante pro-tempore, con la presente la informa su quali siano le finalità e modalità del trattamento dei dati personali a Lei riferiti e comunicati da Lei in occasione della navigazione sul sito ed  in particolare:

• – nome, cognome, data e luogo di nascita, username, password, forniti per la registrazione al sito;
• – nome, cognome, data e luogo di nascita suoi e di una eventuale terza persona per la quale Lei acquista un servizio;
• – dati di navigazione quali gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali informazioni sono raccolte mediante i cookie descritti nella Cookie Policy del Sito a cui si rimanda.

1. Finalità

I dati personali comuni relativi alla Sua persona, oggetto del trattamento, in possesso del titolare o che verranno richiesti in seguito o comunicati da terze parti sono necessari, provengono da operazioni di trattamento dei dati che ha fornito al momento della registrazione al servizio https://MercatodellePulcibologna.it e saranno utilizzati per:

1.1 senza il Suo consenso espresso (art. 6 lett. b), e) del GDPR, per le seguenti Finalità di Servizio:

1. a) l’esecuzione del contratto e/o di impegni precontrattuali:

• consentirLe la navigazione sul Sito;
• gestire la richiesta di registrazione e di creazione del Suo account personale, nonché gestire l’account e fornirLe i servizi ad esso connessi;
• consentirLe di effettuare acquisiti di titoli di accesso e di altri prodotti relativi all’evento;
• gestire le richieste di iscrizione agli eventi sponsorizzati dal Titolare, provvedendo alla relativa fatturazione, all’emissione dei titoli di accesso, all’eventuale comunicazione del Suo indirizzo e-mail, nome e cognome all’organizzatore dell’evento per consentirLe l’accesso ovvero per inviarLe comunicazioni di servizio quali a titolo esemplificativo, informazioni su eventuali annullamenti o rinvii dell’evento per il quale ha acquistato un titolo di accesso, sulle modalità di accesso all’evento o sulle modalità di richiesta di rimborso, ecc.;
• fornire adeguata assistenza tecnica;
• gestire una Sua richiesta di informazioni (telefonica o via e-mail).

 

1. b) il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare:

• gestire e manutenere il Sito;
• prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi dannosi per il Sito;
• esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;
• inviarLe all’indirizzo e-mail fornito per l’acquisto dei prodotti del Titolare, comunicazioni relative a prodotti o servizi del Titolare analoghi a quelli acquistati; ogni invio le consentirà di non ricevere ulteriori comunicazioni; effettuare statistiche – realizzate mediante i cookie analitici descritti nella Cookie Policy del sito web a cui si rimanda – finalizzate ad ottimizzare e migliorare la navigazione sul Sito senza identificare il navigatore.

 

1. c) l’adempimento di obblighi di legge:

• ottemperanza agli obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative comunitarie, ordini e prescrizioni delle autorità competenti.

 

1.2 solo previo Suo specifico e distinto consenso (art. 7 del GDPR e s.m.i. e art. 130 del D.Lgs. 196/2003), per le seguenti Finalità non contrattuali:

• a. finalità di marketing diretto, ossia per inviarLe aggiornamenti sui nostri concerti, eventi, novità in prevendita ed offerte promozionali esclusive, tramite procedure manuali ed informatizzate quali newsletter/email/sms;
• b. finalità di marketing di terzi, ossia per comunicare i Suoi Dati a partner per invirLe loro aggiornamenti sui concerti, gli eventi, le novità in prevendita e le offerte promozionali esclusive, tramite procedure manuali ed informatizzate quali newsletter/email/sms;
• c. finalità di profilazione, ossia elaborare – anche attraverso Cookies – le Sue scelte e abitudini di acquisto, al fine di monitorare il grado di soddisfazione della clientela per assicurare un miglior soddisfacimento delle esigenze della stessa, nonché di inviarLe – a mezzo di sistemi automatizzati, quali e-mail, fax, sms o mms, o mediante modalità tradizionali (posta cartacea) – materiale pubblicitario, relativo a prodotti e/o servizi del Titolare di Suo specifico interesse.
• d. rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi, ossia contattarLa via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, per sapere da Lei se è soddisfatto o meno dai servizi offerti dal Titolare.

 

Le segnaliamo che qualora siate già nostri clienti, potremo inviarLe comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti del Titolare analoghi a quelli di cui ha già usufruito, salvo Suo dissenso (art. 130 c. 4 del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.).

2. Modalità

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e/o supporti cartacei ad opera di soggetti a ciò appositamente incaricati, e nello specifico è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.

La informiamo, inoltre, che i dati personali a Lei riferibili saranno trattati nel rispetto delle modalità indicate del GDPR 2016/679, ossia:

1. 1. trattati in modo lecito e secondo correttezza;
2. 2. raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi;
3. 3. esatti e, se necessario, aggiornati;
4. 4. pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle formalità del trattamento.

 

L’attività di profilazione di cui al punto 1.2 lett. c) è effettuata tramite raccolta ed il trattamento di dati individuali e/o identificativi (dati anagrafici, dati di contatto) e la relativa associazione od incrocio con interessi o preferenze di consumo (in relazione, ad esempio, a generi musicali, artisti, eventi e, in generale, alla tipologia di acquisti effettuati o all’adesione a determinati servizi) e/o ad altri macro-indicatori, quali la distribuzione geografica, la fascia di età, il sesso (maschile o femminile). Tali dati possono essere (i) conferiti direttamente dall’utente nel contesto dell’iscrizione ad uno specifico servizio e, dunque, allo scopo di ricevere informazioni legate ai propri interessi, oppure (ii) acquisiti ed elaborati sulla base delle preferenze di navigazione, anche tramite cookies od altri identificatori (incrociati con altri dati), o sugli interessi manifestati nel corso del processo di acquisto o di registrazione, anche tramite utilizzo di specifici algoritmi.

La profilazione può essere condotta anche sulla base di dati aggregati derivanti da dati personali individuali; tuttavia, non è possibile escludere che i dati a tale scopo utilizzati, anche se in forma aggregata, consentano l’identificazione dei soggetti interessati.

3. Comunicazione e diffusione

I dati personali potranno essere trattati dai dipendenti di Estragon Società Cooperativa per le finalità indicate al precedente punto 1). Tali dipendenti, designati come Incaricati del trattamento, riceveranno adeguata formazione e istruzioni operative da parte di Estragon Società Cooperativa e opereranno sotto la diretta autorità del Responsabile del trattamento designato.

Estragon Società Cooperativa potrebbe, inoltre, comunicare i dati personali a soggetti terzi appartenenti alle seguenti categorie, per lo svolgimento di attività funzionali della struttura, quali quelle amministrative, contabili e fiscali e salvo qualora ciò sia indispensabile al fine di esecuzione di obblighi assunti dalle parti:

• – autorità pubbliche e organi di vigilanza e controllo che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
• – a società terze i cui servizi vengono proposti o venduti tramite il Sito di HTTPS://MERCATODELLEPULCIBOLOGNA.IT (e, in particolare, a società o enti organizzatori di concerti, spettacoli, eventi sportivi o di altro tipo i cui biglietti sono venduti tramite il Sito), per l’esecuzione di tutti i servizi connessi all’ingresso e alla fruizione degli eventi;
• – soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dei dati necessari per le finalità richieste nel rapporto contrattuale con la clientela;
• – società assicurative;
• – agli istituti bancari ed alle società che gestiscono i circuiti nazionali o internazionali di pagamento tramite i quali vengono effettuati i pagamenti on line dei prodotti acquistati tramite il Sito, anche, eventualmente, per lo storno delle transazioni da Lei effettuate sul Sito;
• – a tutti quei soggetti, pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti, nonché degli obblighi derivanti dalla legge. I dati che La riguardano non saranno diffusi, se non in forma anonima ed aggregata, per finalità statistiche o di ricerca
• – soggetti che effettuano la rilevazione del grado di soddisfazione della clientela;

 

In aggiunta a quanto precede, per il perseguimento delle finalità descritte, i dati personali potranno essere resi conoscibili a soggetti terzi che operano per conto di www.Mercatodellepulcibologna.it, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo:

• – società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software di www.MercatodellePulcibologna.it;
• – società o provider Internet incaricati dell’invio di documentazione e/o materiale informativo;
• – a società incaricate dell’elaborazione e/o dell’invio di materiale pubblicitario ed informativo per conto della nostra Società;

 

In tal caso l’utilizzo da parte dei terzi, autonomi titolari del trattamento, avverrà nel completo rispetto del principio della correttezza e delle disposizioni di legge. I dati acquisiti non sono oggetto di diffusione da parte di Estragon Società Cooperativa.

Nel momento in cui Lei effettua un acquisto, i Suoi dati vengono trattati anche dall’organizzatore ai fini dell’esecuzione del contratto, configurandosi così una situazione di titolarità indipendente dei dati del cliente.

4. Trasferimento dati

I dati personali sono conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

5. Erronea o mancata comunicazione

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 1.1 è obbligatorio. In loro assenza, non potremo garantirle i Servizi dell’art. 1.1. 

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 1.2 è invece facoltativo. Può quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai Servizi offerti dal Titolare. Continuerà comunque ad avere diritto ai Servizi di cui all’art. 1.1.

6. I diritti dell’interessato

La informiamo che in qualità di interessato ha i diritti qui sottoelencati, che potrà far valere rivolgendo apposita richiesta al Titolare del trattamento e/o al responsabile del trattamento.

Art. 15-Diritto di accesso

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni riguardanti il trattamento.

Art. 16 – Diritto di rettifica

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

Art. 17 – Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio)

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali.

Art. 18 – Diritto di limitazione del trattamento

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

1. l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
2. il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
3. benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
4. l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.

Art. 20 – Diritto alla portabilità dei dati

L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti.

Nell’esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati a norma del paragrafo 1, l’interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile.

Art. 21 – Diritto di opposizione

L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni.

Art. 22 – Diritto di non essere sottoposto a processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione

L’interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.

L’interessato, inoltre, ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso fornito per il trattamento dei dati personali, oltre ad avere il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo nel caso di trattamento illecito dei Dati. L’esercizio dei diritti dovrà avvenire rivolgendosi direttamente al titolare del trattamento all’indirizzo dello stesso.

7. Minori Di 16 Anni

Il Sito non contiene informazioni né funzionalità o servizi direttamente destinati a utenti di età inferiore a 16 anni. I minori non devono conferire informazioni o dati personali in assenza del consenso degli esercenti la responsabilità genitoriale su di loro.

Il Titolare invita, dunque, tutti gli utenti che non abbiano compiuto 16 anni a non comunicare in nessun caso i propri dati personali senza la previa autorizzazione di un genitore o dell’esercente la responsabilità genitoriale. Qualora la Società venisse a conoscenza del fatto che i dati personali sono stati forniti da persona minore di età (minore di anni 16), la Società stessa provvederà all’immediata chiusura dell’account personale ed alla distruzione degli stessi o a chiedere la trasmissione di apposito consenso da parte dei genitori (o dell’esercente la responsabilità genitoriale), riservandosi altresì la facoltà di inibire l’accesso ai servizi disponibili sul Sito a qualsiasi utente che abbia celato la propria minore età o che abbia comunque comunicato i propri dati personali in assenza del consenso dei propri genitori (o dell’esercente la responsabilità genitoriale).

8. Titolaredel trattamento

Titolare del trattamento è Estragon Società Cooperativa società di diritto italiano, con sede legale in  via STALINGRADO 83 – 40128 – BOLOGNA (BO) nella persona del legale rappresentante.

Il Data Protection Officer (D.P.O.) è raggiungibile all’indirizzo di posta elettronica: info@mercatodellepulocibologna.it.

La lista aggiornata dei responsabili interni ed esterni dei trattamenti potrà essere consultata presentando richiesta scritta presso la sede legale.

9. Terminidi conservazione

I suoi dati saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per le finalità sopra indicate per il tempo necessario e comunque, per non oltre:

• – 10 anni dalla raccolta per le finalità connesse all’acquisto di titoli di accesso;
• – 5 anni dall’ultimo accesso per le finalità di servizio connesse all’account personale;
• – 2 anni dalla raccolta per le finalità di marketing diretto;
• – 2 anni dalla raccolta per finalità di marketing di terzi;
• – 1 anno dalla raccolta per le finalità di profilazione.

 

Salvo quanto sopra indicato, i dati dell’utente saranno trattati e conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il tempo massimo previsto dalle disposizioni di legge applicabili in materia di prescrizione dei diritti e/o decadenza dell’azione e, in generale, per l’esercizio/difesa dei diritti di ESTRAGON SOCIETÀ COOPERATIVA nelle vertenze promosse da pubbliche autorità, soggetti /enti pubblici e soggetti privati.

Con riferimento ai trattamenti effettuati mediante l’utilizzo di cookies, il tempo di conservazione dei dati è indicato nella Cookie Policy del Sito a cui si rimanda. ESTRAGON SOCIETÀ COOPERATIVA ha individuato i rischi che possono pregiudicare la privacy e ha implementato le procedure, misure tecniche, organizzative, anche di natura fisica finalizzate a salvaguardare i suoi dati personali e ad impedirne la distruzione, la perdita, l’uso improprio o la comunicazione non autorizzata.

10. Natura del conferimento e conseguenze del rifiuto a rispondere

Nel rispetto della normativa vigente in trattamento dei dati personali, il trattamento di alcuni dei suddetti dati non richiede il consenso in quanto gli stessi sono raccolti per adempiere ad obbligo di legge o per l’esecuzione di obblighi derivanti da contratto. Tuttavia, poiché tale trattamento è necessario per consentire la registrazione al Sito e la prestazione da parte di ESTRAGON SOCIETÀ COOPERATIVA. dei servizi da essa offerti tramite il Sito, il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati in questione comporterà l’impossibilità, a seconda dei casi, di registrarsi al Sito e di usufruire dei servizi prestati on line da ESTRAGON SOCIETÀ COOPERATIVA tramite il Sito e, in generale, di dare corso al rapporto contrattuale instaurando o instaurato e/o di assolvere gli adempimenti come previsti dal contratto o dalla legge applicabile o, ancora, di evadere Sue specifiche richieste, nonché l’impossibilità per la Società di inviarLe informative generiche su prodotti o servizi simili a quelli oggetto di un precedente acquisto, di svolgere indagini di mercato, anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti e così migliorare i propri servizi, o comunque di perseguire propri legittimi interessi (quali la difesa in giudizio di un proprio diritto).

Ai sensi del art. 7 del GDPR 2016/679, il trattamento di alcuni tipi di dati personali richiede l’esplicito consenso da parte dell’interessato al trattamento.

Il rilascio dei dati e il relativo consenso al trattamento dei dati divengono pertanto obbligatori in quanto avviene in ottemperanza a obblighi contrattuali e di legge anche al di fuori della Comunità Europea. Un rifiuto alla dazione del dato comporterà obbligatoriamente la cessazione di ogni qualsivoglia rapporto non consentendo il trattamento dei dati personali.

Ai sensi del art. 7 del GDPR 2016/679 ed in relazione al  trattamento dei Suoi dati per finalità di marketing e di profilazione, Le segnaliamo che il conferimento dei Suoi dati è meramente facoltativo ed il relativo trattamento si basa sul consenso, facoltativo e revocabile in qualunque momento. Il mancato conferimento non comporterà alcuna conseguenza sulla possibilità di registrarsi al Sito e di usufruire dei servizi prestati da ESTRAGON SOCIETÀ COOPERATIVA tramite il Sito, ivi inclusa la possibilità di effettuare acquisti sullo stesso e implicherà esclusivamente le conseguenze di seguito descritte:

– il mancato consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing comporterà l’impossibilità per Lei di ricevere materiale pubblicitario relativo a prodotti e/o servizi di ESTRAGON SOCIETÀ COOPERATIVA e/o di terzi;

– il mancato consenso al trattamento dei Suoi dati personali per finalità profilazione comporterà l’impossibilità per ESTRAGON SOCIETÀ COOPERATIVA  di elaborare il Suo profilo commerciale, mediante la rilevazione delle Sue scelte e abitudini di acquisto sul Sito (anche al fine di garantire un maggior soddisfacimento delle esigenze della clientela ed il continuo miglioramento dei servizi offerti), nonché di inviarLe materiale pubblicitario, relativo a prodotti e/o servizi di ESTRAGON SOCIETÀ COOPERATIVA  e/o di terzi, di Suo specifico interesse.

Fermo quanto precede, resta inteso che, in caso di un Suo diniego del consenso al trattamento dei dati personali che La riguardano per finalità di marketing e profilazione, la nostra Società potrà comunque utilizzare i Suoi dati al solo fine di dare corretto adempimento agli obblighi previsti dalle leggi in vigore e agli obblighi derivanti dai rapporti contrattuali instauratori tra Lei e la Società e/o per il perseguimento di un proprio legittimo interesse.

Lei potrà, in ogni caso, revocare il consenso, eventualmente prestato per finalità di marketing e di profilazione, in qualsiasi momento, tramite l’area L’Area Personale del Sito nella sezione “Preferenze privacy”.

Resta inteso che l’eventuale successiva revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento dei dati svolto nel periodo antecedente tale revoca.

 

(REVISIONE DI DICEMBRE 2022)